市场定位:中端时尚休闲酒店
品牌卖点:智能客房 + 时尚酒廊 + 社交平台
核心受众:热爱时尚潮流、个性独特,满足基本住宿需求之余追求时尚美感品位的旅客。
2013年 ZMAX潮漫酒店品牌构建并创立
2013-2014年 第十四届中国饭店全球论坛2013-2014荣获“中国最佳主题酒店知名品牌”
2014-2016年 进军东南亚市场,第一家国外店斯里兰卡店开业 2017年 2017甄旅奖媒探旅游暨(华南)酒店评选荣获“最佳时尚出行酒店品牌”。 第十八届中国饭店全球论坛2016-2017荣获“中国最佳时尚生活酒店知名品牌”
深耕重点区域,同步启动2.0升级。
1、会员基数:铂涛集团与锦江强强联合有效会员超过一亿,会员入住率超过90%。
2、品牌优势:时尚生活、社交定位,切入酒廊文化、 潮流文化,深受消费者喜欢。
3、产品多元化服务功能:
智能客房+时尚酒廊+社交平台,闲置空间最大化利用,兼顾时尚休闲社交元素又满足商务需求。
4、多维度推广:国内多家行业媒体战略合作伙伴,具有深度粉丝积累的自媒体平台为客户提供宣传服务。
5、行业知名的酒店管理系统:
STEP运营闭环,基于IT系统的远程房态、财务管理系统,基于各大分店庞大的数据统计分析系统。
6、口碑好:各渠道平均好评率超过95%。
7、多元化收益模式:客房+大堂(酒廊、IP产品等)+跨界合作。
1、业主要求:愿意接受铂涛酒店集团的酒店管理方式,与ZMAX潮漫酒店管理公司的发展理念高度一致。
2、财务要求:公司有良好的财务背景,有充足的启动与维持酒店正常经营的资金。
3、物业要求:
拥有新建或者改造物业,房间数量在100-200间,物业本身状况良好;
物业的框架结构适合改造成酒店经营,且必须符合国家与ZMAX酒店就安全和其他相关的要求。
4、城市选择:一线/二线城市、经济活跃发达的三线城市。
5、地段选择:星级酒店或酒店聚集地、知名大学城、商务区-商业/会展/贸易/游乐中心、交通枢纽。
1、硬件产品标准成册,半年期回顾迭代。
2、服务标准成册,系统辅助,标准基础上进行个性化延伸培训体系。
3、线上系统:在线课堂/调研/考试等系统支持。
4、线下培训:店面不定期周月培训,区域季度培训,公司全国性巡演顾客体验标准管理。
5、神秘顾客管理体系。
6、综合网评、投诉、差评率管理体系。
7、执政官、服务官运营管理体系。
8、质量监督检查体系。
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